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AiR-WiFiの解約方法|解約できない?端末返却やお試し解約・違約金も解説

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AiR-WiFiの解約方法がよくわからない!!」と、お困りですか?

AiR-WiFiは、契約も解約もWEB上で手続きが必要なサービスです。サービス担当スタッフとのやり取りをせず解約できるので、簡単・スムーズに手続きができます。しかし、解約手続き方法が公式サイトに掲載されておらず、不安な方も多いでしょう。

そこでこの記事では、AiR-WiFiの解約について徹底的に解説していきます。30日間お試しモニターを利用する方法やAiR-WiFi解約後のおすすめ乗り換え先ポケット型Wi-Fiサービスも紹介しているので、最後まで読んで自分に合ったポケット型Wi-Fi選びの参考にしてください。

AiR-WiFiの解約手続き

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AiR-WiFiを解約する際は、解約したい時期や契約内容の確認をしておくとスムーズにWEB手続きができます。まずは、AiR-WiFiの解約手続きについて解説します。

​​解約前に確認すべきポイント

AiR-WiFiの解約を考えている方は、以下のポイントを確認しておきましょう。

  • 解約日をいつにしたいのか
  • 縛りなしオプションを追加しているか
  • 端末のセットが全て揃っているか

AiR-WiFiを解約する際は、当月末もしくは翌月末解約で手続きされます。縛りなしオプションの契約状況や解約申請日によって解約時期が異なるため、解約日をいつにしたいのか明確にし、間に合うよう手続きしましょう。

また、端末は0円でレンタルしている扱いとなっており、解約時に返却が必要です。契約時に配送されたセット内容を全て返却できなければ追加費用が発生するため、全て揃っているか解約手続き前に確認しておくのがおすすめです。

解約手続きをする方法

AiR-WiFiの解約は、WEB上で行います。専用の解約申請フォームでのみ受付しており、電話やメール、サポート用チャットでは解約手続きができません

また、解約申請フォームのURLは契約時にメールで添付された契約書のPDFで確認が必要なので、契約時のメールは必ず残しておきましょう。

AiR-WiFiの解約の仕方・流れ

smartphone

解約手続きは、以下の流れで行います。

  1. 契約書の確認
  2. 解約申請フォームの入力
  3. レンタル端末の返却

それぞれ詳しく解説していきます。

Step1.契約書の確認方法〜解約申請フォームへ

airwifi※画像:AiR-WiFi契約完了メールより

契約時にメールで添付された契約書のPDFより、解約申請フォームのURLを確認しアクセスします。

Step2.解約申請フォームの入力

airwifi※画像:AiR-WiFi解約申請フォームより

解約申請フォームへアクセスし、必要事項の入力を行います。全て入力が完了すれば、解約申請手続きは完了です。また、解約時期は以下になります。

  • 縛りなしオプションなし → 20日までの申請で当月末
  • 縛りなしオプションあり → 申請日の翌月末

Step3.レンタル端末の返却方法

解約申請後、レンタルしていた端末の返却を行います。返却期限は以下の通りです。

  • 縛りなしオプションなし → 解約月の25日まで
  • 縛りなしオプションあり → 解約月の翌月7日まで

返却の期限を超えた場合や漏れがあった場合、追加費用が発生するため注意しましょう。また、返却が必要な機器と未返却や破損・汚損があった場合の追加費用は以下の通りです。

返却品 追加費用
端末本体 22,000円(税込)
化粧箱 1,100円(税込)
説明書 550円(税込)
ケーブル 880円(税込)
SIMピン 330円(税込)

追加費用の発生を防ぐためにも、必ず上記を揃えて返却しましょう。

AiR-WiFiの解約金

airwifi※画像引用元:AiR-WiFi公式サイト

AiR-WiFiは「縛りなしオプションを追加していない」かつ、「解約時期が更新月以外の月末」の場合に解約すると違約金が発生します。

例)7月に契約開始した場合

解約月 解約違約金
8月〜翌年6月
(2〜12ヶ月目)
2,970円(税込)
翌年7月
(13ヶ月目)
0円
翌年8月〜翌々年6月
(14〜24ヶ月目)
2,970円(税込)
翌々年7月
(25ヶ月目)
0円

また、契約日から30日間以内の解約は30日間お試しモニターが適用されるため、基本的に解約金は発生しません。

ただし、縛りなしオプションを追加していた場合など、契約日から30日間以内の解約でも30日間お試しモニターが適用されないケースもあるため注意しましょう。

AiR-WiFiを解約する際の注意事項

caution

AiR-WiFiを解約する際には、契約時期やレンタル端末の返却期限などに注意が必要です。ここでは、AiR-WiFi解約における注意事項をまとめました。

通常契約(1年縛り)

縛りなしオプションの契約がなく、通常契約をしている方は以下の3点に注意しましょう。

  • 20日までの申請で当月末解約可能
  • 更新月以外で解約すると違約金が必要
  • 端末返却期限は解約月の25日まで

20日までの申請で当月末解約可能

今月末で契約を止めたい」と考えている方は、20日までに解約申請が必要です。21〜末日までの間で手続きをした場合、解約は翌月末となるため注意しましょう。

更新月以外で解約すると違約金が必要

毎年契約を行った月が更新月に設定され、更新月以外で解約すると違約金2,970円(税込)が発生します。違約金なしで解約したい方は、毎年の更新月末で解約となるよう手続きを行いましょう。

端末返却期限は解約月の25日まで

レンタル端末は、早急に返却を行います。例えば、7月末で解約が決まった場合は7/25までに返却が必要です。解約申請後は期限に間に合わせて返却できるよう、返却品が揃っているかすぐにチェックしておきましょう。

縛りなしオプション契約

縛りなしオプションの契約がある方は、以下の3点に注意しましょう。

  • 申請日の翌月末解約
  • 契約から30日以内に解約してもお試しモニターが適用されない
  • 端末返却期限は解約月の翌月7日まで

申請日の翌月末解約

縛りなしオプションを追加している方はいつ解約しても違約金は発生しませんが、解約が全て翌月末です。例えば、7月中に解約申請をした場合、解約は8月末になります。解約したい時期が決まったら、前月に手続きを行いましょう。

契約から30日以内に解約してもお試しモニターが適用されない

縛りなしオプションの契約がある場合、30日間お試しモニターが利用できません。通常契約のように契約から30日以内に解約しても、30日間お試しモニターは適用されないため注意しません。

端末返却期限は解約月の翌月7日まで

通常契約に比べ、縛りなしオプション契約者はレンタル端末返却期限に余裕があります。例えば、7月中に解約申請し8月末となった場合、返却期限日は9/7です。申請から余裕がありますが、油断せず返却漏れがないよう注意しましょう。

AiR-WiFiお試しモニターの解約

pc

30日間お試しモニターとして解約する場合も、基本的に手続き方法はAiR-WiFiの解約の仕方・流れ(リンク)で紹介した流れと同じです。以下の2点に注意しましょう。

  • 契約初日から25日以内に解約
  • 契約初日から30日以内に端末の返却を行う

契約初日は指定した端末の配送日によって異なり、

  • 即日発送 → 契約手続きを行った日
  • 次月配送予約 → 端末到着日

と、設定されます。また、端末の返却日は配送業者の集荷受付日が契約初日から30日以内であれば問題ありません。

30日間お試しモニターを利用した場合、月額料金や事務手数料は無料ですが、かかる料金は以下の通りです。

  • 返却処理手数料:1,100円(税込)
  • クリーニング・メンテナンス費用:1,870円(税込)

そのほか、レンタル端末に過度の破損や汚損などがあった場合、通常通りの追加費用が必要です。

しかし、以下の場合には30日間お試しモニターが適用されないため注意しましょう。

  • 縛りなしオプションを追加している
  • 50GB以上使用している

AiR-WiFiを解約したあとは?|乗り換え先のおすすめ5選

router

AiR-WiFiからの乗り換え先としておすすめの4社(縛りなしWiFi、クラウドWiFi、Vision WiMAX、Broad WiMAX)とAiR-WiFiの比較結果を以下にまとめました。

画像 airwifi※画像引用元:AiR-WiFi公式サイト shibarinashi※画像引用元:縛りなしWiFi公式サイト cloud※画像引用元:クラウドWiFi公式サイト visionwimax※画像引用元:Vision WiMAX公式サイト broadwimax※画像引用元:Broad WiMAX公式サイト
サービス名称 AiR-WiFi 縛りなしWiFi クラウドWiFi Vision WiMAX Broad WiMAX
容量 100GB 10〜90GB 20〜100GB 無制限 無制限
回線 クラウドSIM
(ソフトバンク/ドコモ/au)
クラウドSIM
(ソフトバンク/ドコモ/au)
クラウドSIM
(ソフトバンク/ドコモ/au)
WiMAX WiMAX
月額料金 3,278円(税込)〜 10GB:2178円(税込)
30GB:3278円(税込)
60GB:4103円(税込)
90GB:4818円(税込)
20GB:2580円(税込)
50GB:2980円(税込)
100GB:3718円(税込)
【ギガ放題2年プラン】
初月:1,408円(税込)
1〜24ヶ月:3,872円(税込)
25ヶ月目〜:4,532円(税込)【ギガ放題フリープラン】
初月:1,474円(税込)
1〜24ヶ月:4,048円(税込)
25ヶ月目〜:4,532円(税込)
【ギガ放題コスパプラン】
初月:1,397円(税込)
1〜36ヶ月:3,663円(税込)
37ヶ月目〜:4,818円(税込)【ギガ放題縛りなしプラン】
初月:1,397円(税込)
1〜36ヶ月:3,850円(税込)
37ヶ月目〜:4,950円(税込)
端末料金 レンタル代:0円 レンタル代:0円 レンタル代:0円 分割:10,890円(税込)×2回
一括:18,480円(税込)
分割:605円(税込)×36回
一括:21,780円(税込)
事務手数料 3,300円(税込) 3,300円(税込) 3,300円(税込) 3,300円(税込) 3,300円(税込)
最低契約期間 1年
※契約期間なしオプション追加でなし
なし なし ギガ放題2年プラン:2年
ギガ放題フリープラン:なし
ギガ放題コスパプラン:2年
ギガ放題縛りなしプラン:なし
法人契約
支払方法 クレジットカード クレジットカード
atone
クレジットカード クレジットカード クレジットカード
口座振替
平均速度 下り:21.58Mbps
上り:12.93Mbps
下り:26.3Mbps
上り:12.66Mbps
下り:15.52Mbps
上り:6.8Mbps
下り:259.56Mbps
上り:66.35Mbps
(※Galaxy 5G Mobile Wi-Fi SCR01利用時)
下り:70.79Mbps
上り:9.79Mbps
(※Galaxy 5G Mobile Wi-Fi SCR01利用時)
その他 1ヶ月間お試しモニター データの買い足し可能 キャッシュバック10,000円
端末一括払いで3,300円割引
初月料金は日割り計算
20,743円(税込)がキャンペーン適用で無料
初月料金は日割り計算
公式サイト AiR-WiFi公式サイト 縛りなしWiFi公式サイト クラウドWiFi公式サイト Vision WiMAX公式サイト Broad WiMAX公式サイト

※平均速度はみんなのネット回線速度2023年5月時点の数値を参考にしています。

🔳AiR-WiFiのレビューや口コミ・評判についての記事はこちら

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AiR-WiFiの口コミ&評判まとめ|遅い?繋がらない?筆者のレビュー付きで解説この記事では、AiR-WiFiのサービス内容を紹介し、メリットやデメリットも解説します。筆者のレビューや、独自に集めた口コミ結果のまとめも紹介していますので、ポケット型Wi-Fi選びに迷っている方は最後まで読んでぜひ参考にしてください。...

ここからは、それぞれのサービスの特徴や、おすすめな方について解説します。

縛りなしWiFi|データチャージで容量を補填したい方・支払方法を選びたい方

shibarinashi※画像引用元:縛りなしWiFi公式サイト

使える容量をコントロールして料金を抑えたい方や、支払方法を口座振替で登録したい方は縛りなしWiFiをチェックしてみましょう。

縛りなしWiFiなら、最低限の容量が使える料金プランで契約し、データチャージでたくさん使いたい月は容量の追加が可能です。

また、支払方法にクレジットカード以外が使えるのも魅力。口座振替が利用できるので、契約しやすくなる方も多いでしょう。

※コンビニ払いは2023年7月末でサービス終了となりました。

縛りなしWiFi公式サイト
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クラウドWiFi|容量を抑えて月額料金を安くしたい方

cloud※画像引用元:クラウドWiFi公式サイト

使える容量が減っても、毎月の料金をもう少し安く抑えたい方はクラウドWiFiがおすすめです。

最大100GBまでのプランが用意されていますが、20GBや50GBのプランも選べ、100GBより安く利用できます。

クラウドWiFi公式サイト
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Vision WiMAX|5G高速通信が気になる方

visionwimax※画像引用元:Vision WiMAX公式サイト

通信速度にこだわりたい、5G通信が気になる方はVision WiMAXがおすすめです。

月額料金は他のWiMAXサービスとあまり変わらない水準ですが、10,000円のキャッシュバックや端末の3,300円割引など、お得なキャンペーンが利用できます。

お得に導入できるので、はじめてのポケット型Wi-Fiにもぴったりです。

Vision WiMAX公式サイト
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Broad WiMAX|大手なら安心して利用できる方

broadwimax※画像引用元:Broad WiMAX公式サイト

数あるWiMAXサービスの中でも、Broad WiMAXなら聞いたことがある方も多いのではないでしょうか。

せっかく契約するなら大手サービスが安心できる方は、Broad WiMAXがおすすめ。WiMAXの中でも料金は標準的な水準で、最大36ヶ月目までお得な料金で利用できるのも魅力です。

Broad WiMAX公式サイト
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AiR-WiFiの解約に関するよくある質問

q&a
WEB以外の解約方法は?

AiR-WiFiの解約は、WEB手続きのみ対応です。電話やメールなど、他社サービスでは一般的な解約ツールが用意されていません。また、契約書のPDFが添付されたメールを削除してしまった場合、問い合わせフォームから再送を依頼する必要があるため注意しましょう。

契約直後に解約はできる?

AiR-WiFiは契約直後に解約も可能で、すぐに解約した場合は30日間お試しモニターが適用されます。縛りなしオプションは30日間お試しモニターが適用されず、翌月末解約として手続きがされます。

解約後はいつまで利用できる?

AiR-WiFiの解約は月末付けでの解約となるため、解約月の末日まで通信可能です。ただし、解約日とは別にレンタル端末の返却期限があり、縛りなしオプションを追加していない場合には解約月の25日までに返却が必要なため、実質利用できるのが最大でも25日までとなるため注意しましょう。

【まとめ】AiR-WiFiの解約は簡単!

smartphone

AiR-WiFiの解約は、WEBから簡単に手続きできます。これからAiR-WiFiを利用する予定の方も、安心して利用できるでしょう。あなたのポケット型Wi-Fi選びの参考にしていただき、快適なテレワーク環境を作ってください。

また、AiR-WiFiから別のポケット型Wi-Fiへ乗り換えを検討している方は、以下を参考にして選ぶのがおすすめです。

画像 airwifi※画像引用元:AiR-WiFi公式サイト shibarinashi※画像引用元:縛りなしWiFi公式サイト cloud※画像引用元:クラウドWiFi公式サイト visionwimax※画像引用元:Vision WiMAX公式サイト broadwimax※画像引用元:Broad WiMAX公式サイト
サービス名称 AiR-WiFi 縛りなしWiFi クラウドWiFi Vision WiMAX Broad WiMAX
容量 100GB 10〜90GB 20〜100GB 無制限 無制限
回線 クラウドSIM
(ソフトバンク/ドコモ/au)
クラウドSIM
(ソフトバンク/ドコモ/au)
クラウドSIM
(ソフトバンク/ドコモ/au)
WiMAX WiMAX
月額料金 3,278円(税込)〜 10GB:2178円(税込)
30GB:3278円(税込)
60GB:4103円(税込)
90GB:4818円(税込)
20GB:2580円(税込)
50GB:2980円(税込)
100GB:3718円(税込)
【ギガ放題2年プラン】
初月:1,408円(税込)
1〜24ヶ月:3,872円(税込)
25ヶ月目〜:4,532円(税込)【ギガ放題フリープラン】
初月:1,474円(税込)
1〜24ヶ月:4,048円(税込)
25ヶ月目〜:4,532円(税込)
【ギガ放題コスパプラン】
初月:1,397円(税込)
1〜36ヶ月:3,663円(税込)
37ヶ月目〜:4,818円(税込)【ギガ放題縛りなしプラン】
初月:1,397円(税込)
1〜36ヶ月:3,850円(税込)
37ヶ月目〜:4,950円(税込)
端末料金 レンタル代:0円 レンタル代:0円 レンタル代:0円 分割:10,890円(税込)×2回
一括:18,480円(税込)
分割:605円(税込)×36回
一括:21,780円(税込)
事務手数料 3,300円(税込) 3,300円(税込) 3,300円(税込) 3,300円(税込) 3,300円(税込)
最低契約期間 1年
※契約期間なしオプション追加でなし
なし なし ギガ放題2年プラン:2年
ギガ放題フリープラン:なし
ギガ放題コスパプラン:2年
ギガ放題縛りなしプラン:なし
法人契約
支払方法 クレジットカード クレジットカード
atone
クレジットカード クレジットカード クレジットカード
口座振替
平均速度 下り:21.58Mbps
上り:12.93Mbps
下り:26.3Mbps
上り:12.66Mbps
下り:15.52Mbps
上り:6.8Mbps
下り:259.56Mbps
上り:66.35Mbps
(※Galaxy 5G Mobile Wi-Fi SCR01利用時)
下り:70.79Mbps
上り:9.79Mbps
(※Galaxy 5G Mobile Wi-Fi SCR01利用時)
その他 1ヶ月間お試しモニター データの買い足し可能 キャッシュバック10,000円
端末一括払いで3,300円割引
初月料金は日割り計算
20,743円(税込)がキャンペーン適用で無料
初月料金は日割り計算
公式サイト AiR-WiFi公式サイト 縛りなしWiFi公式サイト クラウドWiFi公式サイト Vision WiMAX公式サイト Broad WiMAX公式サイト

※平均速度はみんなのネット回線速度2023年5月時点の数値を参考にしています。

※本記事の内容は2023年5月時点の情報をもとに作成されています。

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