「あちこちで広告を見かけるけど、楽天モバイルのポケット型WiFiってどんな感じ？」と、気になっている方も多いでしょう。
楽天モバイルは、以下のような噂を耳にすることが多々あります。
- 遅くて使えない
- すぐ繋がらなくなる
- 実際は広告ほど安くない
- 結局、主要キャリアに勝てない
果たして、本当なのでしょうか？
そこでこの記事では、筆者が実際に楽天モバイルのポケット型WiFi（ワイファイ）を使ってみてどう感じたのか、本音で評価・レビューをしていきます。利用者だから感じる楽天モバイルの欠点や、口コミをまとめた結果、よりお得に楽天モバイルのポケット型WiFiが使えるキャンペーンなども紹介しているので、最後まで読んでポケット型WiFi選びの参考にしてください。
【結論】楽天モバイルのポケット型WiFiがおすすめな人
筆者の率直な感想としては、楽天モバイルのポケット型WiFiは以下の方におすすめです。
- 初めてのポケット型WiFiを探している人
- とにかく安く・容量を気にせず使えるWiFiを探している人
- ネットショッピングでは楽天市場をよく利用する人
- 用途がWEBページの閲覧や文章作成などがメインの人
- 動画の閲覧は標準画質がメインの人
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- 楽天モバイルのポケット型WiFi（ワイファイ）とは何か｜エリアや料金について
- 楽天モバイル・ポケット型WiFi（ワイファイ）の特徴・メリット
- 楽天モバイル・ポケット型WiFi（ワイファイ）のデメリット・注意点｜ダメといわれる理由とは？
- 楽天モバイル・ポケット型WiFi（ワイファイ）の口コミ＆評判まとめ
- 楽天モバイル・ポケット型WiFi（ワイファイ）の端末（ルーター）｜性能や機能について
- 【開封の様子も紹介】端末（Rakuten WiFi Pocket 2C）の使い方や設定方法｜※届いた端末（ルーター）にはSIMが入っていないため注意！
- 楽天モバイルのポケット型WiFi（ワイファイ）を実際に使用した感想・レビュー｜遅い？繋がらない？自宅での速度も紹介
- 楽天モバイル・ポケット型WiFi（ワイファイ）のサポート・トラブルシューティングについて｜問い合わせの電話番号は？
- 他社ポケット型Wi-Fi（ワイファイ）との比較評価｜楽天モバイルは遅い？
- 楽天モバイル・ポケット型WiFi（ワイファイ）の契約方法と解約方法
- 楽天モバイル・ポケット型WiFi（ワイファイ）の新規加入キャンペーン情報
- 楽天モバイル・ポケット型WiFiのよくある質問
- 【まとめ】楽天モバイルのポケット型WiFi（ワイファイ）がおすすめな人
楽天モバイルのポケット型WiFi（ワイファイ）とは何か｜エリアや料金について
楽天モバイルは、楽天市場でお馴染みの楽天が展開するWiFi通信・格安スマホサービスです。対象エリアが広がり、現在では全国的に通信ができます。まずは楽天モバイルについて解説します。
基本情報
※画像引用元：楽天モバイル公式サイト
| サービス名称 | 楽天モバイル |
|---|---|
| 容量 | 3GB〜無制限 |
| 回線 | ・楽天回線 ・au回線（パートナー回線） |
| 5G対応 | △（対応端末なら可、ポケット型WiFiは非対応） |
| 月額料金 | ・Rakuten最強プラン 〜3GB：1,078円（税込） 3〜20GB：2,178円（税込） 20GB〜（無制限）：3,278円（税込） |
| オプション | ー |
| 端末（ルーター） | ・Rakuten WiFi Pocket Platinum ・Rakuten WiFi Pocket 2C |
| 端末料金 | ・Rakuten WiFi Pocket Platinum：7,980円（税込） ・Rakuten WiFi Pocket 2C：7,980円（税込） ※キャンペーン利用でどちらも今なら1円 |
| 事務手数料 | 0円 |
| 最低契約期間 | ー |
| 解約金 | ー |
| お試し体験 | ー |
| 海外利用 | 可 |
| 法人契約 | 可 |
| 支払方法 | クレジットカード／デビットカード／口座振替（製品代は不可） ／楽天ポイント（クレジットカード・デビットカード支払い時のみ可） |
楽天モバイルは、楽天の運営するWiFi通信・格安スマホサービスです。メインの独自回線（楽天回線）とパートナー回線のau回線で通信を行なっており、全国の幅広いエリアでサービスを展開しています。
楽天モバイルの魅力は、なんといっても料金の安さです。月間で最大無制限に通信が可能で月額3,278円（税込）は、他のサービスと比較しても最安水準といえるでしょう。
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料金プラン｜従量制でお得！ポケット型WiFiの通信料金は？
楽天モバイルは、格安スマホで利用する場合もポケット型WiFiを利用する場合も、通信プランはRakuten最強プランのみです。Rakuten最強プランは、使用量によって月額料金が変動します。
【Rakuten最強プラン】
- 未使用〜3GB：1,078円（税込）
- 3〜20GB：2,178円（税込）
- 20GB〜無制限：3,278円（税込）
使用量に比例して値段が上がる従量制の料金プランなので、
- 「WiFiは、たくさん使う月とあんま使わない月があるんだよね…」
- 「通信量を節約できた月は料金を安くしてほしいな…」
と、いった方にも使いやすいサービスとなっています。
楽天モバイル・ポケット型WiFIの使ったデータ量を確認する方法は？
楽天モバイルのポケット型WiFiで使ったデータ量は、契約者用ページのmy楽天モバイルから確認が可能です。my楽天モバイル内で契約時に選択した電話を選択すると、その月使ったデータ容量の合計が表示されます。
端末（ルーター）であるRakuten WiFi Pocket PlatinumやRakuten WiFi Pocket 2Cにもデータ容量を表示する機能はありますが、概算のため正確な数値はmy楽天モバイルから確認しましょう。
また以下にもデータ利用量の確認方法が掲載されているため、申し込み前の方も確認しておくのがおすすめです。
回線・対応エリア｜東京都でも人口カバー率99.98%！
※画像引用元：楽天モバイル公式サイト
楽天モバイルは、北は北海道から南は沖縄県まで、全国各地で通信が可能です。サービス開始当初は限られていたサービスエリアも現在では拡大し、日本国内なら幅広いエリアで利用できるようになりました。
とはいえ、山間部など対応できないエリアもまだあるため、今後の更なるエリア拡大に期待したいと思います。
楽天モバイル・ポケット型WiFiを海外で利用する場合のエリアと料金
楽天モバイルは使用する端末によって通信ができる海外のエリアが異なり、ポケット型WiFi（Rakuten WiFi Pocket Platinum）では以下の国や地域で通信が可能です。
| Rakuten WiFi Pocket Platinumで通信可能な事業者のある国・地域 | |
|---|---|
| 北米 | カナダ |
| アジア | インド／インドネシア／韓国／ カンボジア／シンガポール／タイ／ 台湾／中国／フィリピン／ ベトナム／香港／マカオ／ マレーシア |
| ヨーロッパ | アイスランド／アイルランド／アゾレス諸島／ アンドラ／イギリス／イタリア／ ウクライナ／エストニア／オーストリア／ オランダ／カナリア諸島／ギリシャ／ クロアチア／サンマリノ／スイス／ スウェーデン／スペイン／スロバキア／ スロベニア／チェコ／デンマーク／ ドイツ／トルコ／ノルウェー／ バチカン／ハンガリー／フィンランド／ フランス／ブルガリア／ベルギー／ ポーランド／ポルトガル／マルタ／ ラトビア／リトアニア／リヒテンシュタイン／ ルーマニア／ルクセンブルク／ロシア |
| オセアニア | オーストラリア／ニュージーランド |
| 中東 | アラブ首長国連邦／カタール／クウェート／ サウジアラビア／ヨルダン |
| 中南米 | グアドループ島／仏領ギアナ／仏領サン・マルタン／ ブラジル／マルティニク／メキシコ |
| アフリカ | マイヨット島／南アフリカ／モロッコ／ レユニオン |
※2024年8月時点の情報です。
幅広い国・地域に通信できる事業者がありますが、アメリカ（本土）やハワイなど、人気のエリアで対応できないケースもあるため注意しましょう。
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楽天モバイル・ポケット型WiFi（ワイファイ）の特徴・メリット
楽天モバイルは月間最大で無制限に利用でき、料金が安く抑えられるのが最大のメリットです。ここでは、楽天モバイル・ポケット型WiFiの特徴やメリットを紹介します。
月間データ容量が無制限
※画像引用元：楽天モバイル公式サイト
楽天モバイルは、月間で最大無制限に通信が可能です。上限がないため、使いすぎて通信制限をされる、といったこともなく、毎月いくらでも通信できます。毎月の使用した容量が気になってストレスになってしまう方にもぴったりなサービスです。
一応、規約上は速度制限をする場合がある、とありますが、筆者は今のところ一度も経験したことがありません。以前は5GB上限のあったau回線も、今では無制限なのもポイントです。
また使わなかった月は月額料金を抑えられるため、通信を大量に使用する月とあまり使わない月がどちらもある方は、楽天モバイルなら毎月のコストを抑えられます。
料金が安い｜初期費用1円！
※画像引用元：楽天モバイル公式サイト
楽天モバイルの料金プランは、毎月最大無制限に利用でき月額最大3,168円（税込）です。他社と比較しても最安水準の料金となっています。安さで定評のあるAiR-WiFi、クラウドWiFi、Vision WiMAX、Broad WiMAXと比較したところ、結果は以下の通りです。
| 画像 | ※画像引用元：楽天モバイル公式サイト |
 ※画像引用元：AiR-WiFi公式サイト |
 ※画像引用元：クラウドWiFi公式サイト |
 ※画像引用元：Vision WiMAX公式サイト |
 ※画像引用元：Broad WiMAX公式サイト |
|---|---|---|---|---|---|
| サービス名称 | 楽天モバイル | AiR-WiFi | クラウドWiFi | Vision WiMAX | Broad WiMAX |
| 容量 | 無制限 | 20〜100GB | 20〜100GB | 無制限 | 無制限 |
| 月額料金 | 〜3GB：1,078円（税込） 3〜20GB：2,178円（税込） 20GB〜（無制限）：3,278円（税込） |
20GB：1,958円（税込） 100GB：3,245円（税込）〜 |
20GB：2580円（税込） 50GB：2980円（税込） 100GB：3718円（税込） |
【ギガ放題2年プラン】 初月：0円（税込） 1〜12ヶ月：4,400円（税込） 13ヶ月目〜：5,049円（税込） 【ギガ放題フリープラン】 初月：0円（税込） 1〜12ヶ月：4,796円（税込） 13ヶ月目〜：5,170円（税込） |
【ギガ放題コスパDXプラン】 初月：1,397円（税込） 1〜36ヶ月：3,773円（税込） 37ヶ月目〜：4,818円（税込） 【ギガ放題縛りなしDXプラン】 初月：1,397円（税込） 1〜36ヶ月：3,960円（税込） 37ヶ月目〜：4,950円（税込） |
| 事務手数料 | 0円 | 3,300円（税込） | 3,300円（税込） | 3,300円（税込） | ・事務手数料：3,300円（税込） ・初期費用：20,743円（税込） |
| 公式サイト | 楽天モバイル公式サイト | AiR-WiFi公式サイト |
クラウドWiFi公式サイト |
Vision WiMAX公式サイト |
Broad WiMAX公式サイト |
毎月20〜100GB利用する方はAiR-WiFiの方が安く抑えられますが、より大容量通信を行う場合は楽天モバイルが一番安く利用できることがわかりました。楽天モバイル同様、5G非対応のAiR-WiFi、クラウドWiFiよりもたくさん使えて最安水準の月額料金です。
また、楽天モバイルは契約時に他社とは異なり事務手数料がかかりません。初期費用も抑えられるので、初めてのポケット型WiFiにもぴったりなサービスとなっています。
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使わない月の料金をさらに抑えられる
楽天モバイルは、使用した容量にあわせて月額料金が決まります。月々3GB未満の利用なら1,078円（税込）、3GB〜20GB未満の月は2,178円（税込）、20GB以上使った場合は3,278円（税込）です。
無制限に使えて月々3,278円（税込）という価格もかなり魅力的ですが、あまり使わない月は1,078円（税込）まで抑えられ、通信料金を節約できます。月によって必要な容量が違い、他社では料金プラン選びで困っていた方も、楽天モバイルなら自分にあった料金プランにできるのではないでしょうか。
割引サービスが豊富
※画像引用元：楽天モバイル公式サイト
楽天モバイルでは、以下の割引プログラムが用意されています。
- 最強家族プログラム
- 最強青春プログラム
- 最強こどもプログラム
最強家族プログラム｜家族でお得！
最強家族プログラムは、家族で楽天モバイルを利用すると適用される割引プログラムです。月額料金が毎月110円（税込）割引されるため、料金は以下のようになります。
【最強家族プログラム適用後の楽天モバイル月額料金】
- 〜3GB：1,078円（税込）→ 968円（税込）
- 3〜20GB：2,178円（税込）→ 2,068円（税込）
- 20GB〜（無制限）：3,278円（税込）→ 3,178円（税込）
他社の家族割では「同居家族のみ…」なんて細かな制限があることも多いですが、楽天モバイルなら親戚・同性パートナー・事実婚の場合でも対象になり、最大20回線まで割引が適用されます。
また最強家族プログラムは、紹介キャンペーンと併用が可能です。家族を紹介すればポイントがプレゼントされる上に毎月の料金が割引されるため、ポケット型WiFiと併せて家族用のスマホを検討している方も楽天モバイルならお得に利用できます。
（※とはいえ、紹介キャンペーンは端末1円キャンペーンと併用できないため、あまり実用的ではないかもしれません…）
最強青春プログラム｜22歳までお得！
最強青春プログラムは、22歳までの間楽天ポイントが毎月110ポイント還元されるプログラムです。毎月ポイント還元されるので、実質的には毎月110円分安く楽天モバイルを利用できます。
また最強青春プログラム最大のメリットは、最強家族プログラムと併用できる点です。家族で利用すれば割引が適用され、最強青春プログラムも対象ならポイント還元まで受けられるので、とてもお得にWiFi通信ができます。
ただし、最強青春プログラムを適用させる際は、Rakuten最強プランを利用する22歳以下の方ご自身の楽天IDで期間内にエントリーが必要となるため注意しましょう。
最強こどもプログラム｜12歳までお得！
最強こどもプログラムは、12歳まで月間3GBまでの利用なら440ポイント、月間3GB以上の利用なら110ポイント楽天ポイントが毎月還元されるプログラムです。毎月のポイント還元で、実質的にさらに安く楽天モバイルを利用できます。
また最強こどもプログラムも最強家族プログラムと併用が可能です。最強青春プログラム同様、とてもお得にWiFi通信ができます。
ただし、最強こどもプログラムを適用させる際は、Rakuten最強プランを利用する12歳以下の方ご自身の楽天IDで期間内にエントリーが必要となるため注意しましょう。
キャンペーンで端末（ルーター）が1円
※画像引用元：楽天モバイル公式サイト
楽天モバイルのポケット型WiFiが利用できるのは、以下の2機種です。
- Rakuten WiFi Pocket 2C
- Rakuten WiFi Pocket Platinum（2024／7発売）
両端末とも定価は7,980円（税込）ですが、どちらもキャンペーンを利用すれば1円で購入できます。キャンペーンは端末購入と一緒にRakuten最強プランを申し込めば適用になるという簡単な条件なので、申し込みやすい点も魅力です。
筆者はまだRakuten WiFi Pocket 2Cを使用していますが、今から申し込むなら新しいRakuten WiFi Pocket Platinumをおすすめします。
最大16台まで接続できる
Rakuten WiFi Pocket 2CとRakuten WiFi Pocket Platinumは、どちらも最大で16台まで機器を接続できます。持ち運びもしやすいサイズの端末（ルーター）なので、外出先で複数の機器をWiFi接続したいと考えている方にもおすすめです。
PCやスマホなどを一緒に接続するなど、幅広く活用できます。
移動中でも通信できる｜新幹線でも利用できました！
在宅ワークをしている方なら、移動中にWiFi接続が必要になることも多々ありますよね。
筆者はRakuten WiFi Pocket 2Cを利用していますが、移動中でも問題なく利用できています。新幹線に乗りながらでも快適に仕事ができましたし、通常画質の動画視聴くらいなら問題なく通信が可能でした。
とはいえ、トンネルに入った際など通信が途切れてしまうため、移動中に利用する場合は注意しましょう。
契約期間の縛りがなく解約時の違約金0円｜端末（ルーター）が1円だからローン残債請求も関係無し！
楽天モバイルには契約期間の縛り、つまり最低契約期間がありません。そのため解約時に違約金が発生せず、他社のように解約金などの負担がないことが魅力です。
毎月必要な通信容量が異なる方だけでなく、短期的にポケット型WiFiが必要な方にも、楽天モバイルはおすすめできます。
解約後の再契約も簡単にできる
楽天モバイルは、一度解約しても簡単に再契約が可能です。解約後の期間に関係なく、最初の契約時と同じ申し込みフォームから加入手続きができるので、条件などを気にする必要がありません。
SIMは再契約時に入れ替える必要がありますが、解約しても気軽に再契約ができるため、使わない月は解約して料金を抑えたい方にもぴったりなサービスとなっています。
海外でも月間2GBまで無料で使える
※画像引用元：楽天モバイル公式サイト
楽天モバイルなら、海外でも月間2GBまで無料で使用できます。ポケット型WiFiでも多くの国・地域に対応しているため、ちょっとした海外旅行や海外への出張にも対応可能です。海外利用申請なども不要なので、面倒なく海外でWiFi通信ができます。
設定も簡単なので、手軽に海外でWiFi通信をしたい方にもぴったりです。
しかし2GB超過後は最大128kbpsと速度が制限されるため、海外での使いすぎには注意しましょう。
（※とはいえ、超過してしてしまった際は500円／1GBでデータチャージも可能です。）
楽天ポイントを貯めやすくなる
※画像引用元：楽天モバイル公式サイト
楽天モバイルを利用すればSPU（スーパーポイントアッププログラム）の条件をひとつ満たせるため、楽天市場でお買い物をすると楽天ポイントの還元率が＋4倍にアップします。条件はRakuten最強プランを申し込むだけで達成できるので、ポケット型WIFIでも適用可能です。
ポイ活では楽天ポイントを中心に貯めている方や、ネット通販で楽天市場を利用している方は、よりお得にポイントを貯められる楽天モバイルが最もおすすめできます。
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楽天モバイル・ポケット型WiFi（ワイファイ）のデメリット・注意点｜ダメといわれる理由とは？
楽天モバイルのポケット型WiFiには豊富なメリットがある一方で、5G通信には未だ対応していない点など、注意点もあります。デメリットを紹介するので、楽天モバイルでポケット型WiFIを検討している方はぜひ参考にしてください。
5G非対応｜超高速通信はできない
楽天モバイルのポケット型WiFIは、まだ5Gに対応していません。というより、5G対応端末（ルーター）が発売されていません。サービスとしては2020年9月より5G対応がはじまり、スマホの対応端末ではエリアによっては5G通信が可能ですが、ポケット型WIFIでは未対応なので注意が必要です。
とはいえ、筆者の所管としては現在の4GでもYoutubeで通常画質の動画を再生するくらいならストレスなくできるため、5G通信ができないからといって困ってはいません。
ですので、大容量通信が必要なゲームをする方や高画質動画をよく視聴する方は、5G対応に対応している他のWiFiサービスを検討しましょう。
楽天の回線エリアが狭い｜楽天モバイルは繋がらない？
楽天回線は北は北海道から南は沖縄県まで幅広く対応していますし、基本街中なら全国的に通信が可能です。しかし山間部などで一部対応できないエリアも点在しており、利用環境によってはエリア外となるケースがあります。
エリア外ではサポート回線のau回線を使用しますが、au回線も山間部などで一部対応できないエリアがあるため、利用したい環境がエリアに含まれているかは必ず確認しましょう。
サービスエリアは、以下から確認できます。
遮蔽物・電波干渉に弱く通信が不安定になる｜ビルの中や地下は注意！
楽天モバイルは、遮蔽物があると電波が不安定になることがあります。筆者が使用している限り、自宅のマンションや街中のカフェでは特に通信に支障を感じたことはありませんが、ビルの中や地下など、電波が通りにくい場所で使用する際は注意が必要です。
電波が悪くなってしまった場合、窓際に移動するなど、位置を変えて電波を確認しましょう。また地下鉄に乗る方は、以下から利用路線で楽天モバイルが利用できるか確認しておくのがおすすめです。
そのほか、遮蔽物がない場合でも家電製品から電波干渉を受けて通信が不安定になる場合があります。テレビや電子レンジなど、家電を使用ている最中に異変を感じた場合、家電の使用を止め、通信が安定するか試しましょう。
【家電製品から受ける電波干渉とは？】
普段、気にしている方も少ないですが、家電製品は使用する際に電波が発生しています。中でもテレビや電子レンジ、Bluetoothを使う機器などは、Rakuten WiFi Pocket 2CとRakuten WiFi Pocket Platinumと同じ2.4Ghz帯の電波が使用されており、一緒に使用した場合に電波が干渉するケースがあるため注意が必要です。
使用している回線がいまいちわからない｜今楽天？au？
楽天モバイルは、楽天回線をメインに、パートナー回線にはau回線を使用して通信を行います。使用している感想として、街中で使う分にはどちらの回線でも通信速度には違いを感じません。
しかし、楽天回線とau回線では対応エリアが異なります。そのためエリア範囲のギリギリで使用する場合など、今どちらの回線を使っているかが重要なポイントとなりますが…残念ながら、現在どちらの回線で通信しているかはわからない仕様になっています。
（とはいえ、以前のようにau回線の5GB制限がなくなったので、今はそこまで気にしなくなりました。）
【要注意】使っていると急に通信が止まる｜数時間に一度止まる！？
長時間接続したままにしている筆者が悪いのかもしれませんが、楽天モバイルは数時間使い続けると通信が急にできなくなることがあります。毎日、というわけではないですが、数日に1回くらい、使い続けると通信できなくなります。
原因はよくわかりませんが、端末（ルーター）を再起動したり、1〜2時間待ってみたりなどでまた接続を復旧できますが、急に止まるのはストレスを感じる部分です。これから利用する方は、通信をしていない間は端末（ルーター）の電源を切るなど、対策しておくのをおすすめします。
充電用のACアダプタが付属していない｜コンセントは自前で準備が必要
Rakuten WiFi Pocket 2CやRakuten WiFi Pocket Platinumは、購入時にACアダプタが付属しません。
筆者はスマホに付属していたACアダプタを流用していますが、ACアダプタを持っていない方は別途購入が必要なので注意しましょう。
端末（ルーター）がイマイチ｜タッチ操作できない・充電がもたない
Rakuten WiFi Pocket 2CやRakuten WiFi Pocket Platinumは、近年の最新機種とは異なりタッチ操作に対応していません。端末（ルーター）上部のボタンを何度か押して操作を行います。旧世代の筆者はそれほど苦ではありませんが、最新機種に慣れている方は注意しましょう。
また、Rakuten WiFi Pocket 2CとRakuten WiFi Pocket Platinumはどちらもスペック上は連続通信時間が10時間となっていますが、筆者がRakuten WiFi Pocket 2Cを使用している限り、充電器を繋がなければ4〜5時間の通信が限界です。
もちろん、通信する容量などによっても異なるかとは思いますが、長時間使用する予定の方は、ACアダプタやPCで充電ができるようケーブルなども携帯しましょう。
スムーズに接続されないことがある｜立ち上げる度パスワード入力！？
これは筆者のPCと端末（ルーター）の相性の部分も大いにある可能性が高いですが、筆者のPCでは楽天モバイルを使って通信しようとすると、PCを立ち上げた際にほぼ毎回パスワード入力を求められます。
他のWiFIは接続履歴のあるWiFiなら、PCを立ち上げた際に自動的に接続されるのですが、楽天モバイルだけは高い確率でパスワードの入力が必要です。
スマホは自動的に接続されるため、本当にPCと端末（ルーター）の相性が悪いんだと思われますが…これから楽天モバイルを利用する方は注意しましょう。
使用しない期間が続くと利用停止になる
※画像引用元：楽天モバイル公式サイト
楽天モバイルの契約約款は、2021／7より上記の通りに変更されています。つまり、180日間使用されなければ、楽天モバイルは自動解約されるということになります。
そこまで使用しなければ、先に解約しておいた方が節約になる気もしますが…契約後、長期間使用予定がない方は注意しましょう。
端末（ルーター）購入のみだとキャンペーンが適用されない
Rakuten WiFi Pocket 2CやRakuten WiFi Pocket Platinumは、キャンペーンを利用すれば1円で購入できます。しかし、端末（ルーター）購入のみではキャンペーンが適用されず、どちらも定価の7,980円（税込）となるため注意しましょう。
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楽天モバイル・ポケット型WiFi（ワイファイ）の口コミ＆評判まとめ
筆者の周りにいる楽天モバイルのユーザーから独自に集めた口コミや、ネット上の評判をまとめましたので紹介していきます。
楽天モバイル・ポケット型WiFi（ワイファイ）の口コミ＆評判まとめ
| 良い口コミ | 悪い口コミ |
|---|---|
|
|
※口コミ＆評判は当サイトで独自に集計した結果です。
良い口コミでは、月額料金の安さをメリットにあげる声が多くありました。また、あわせて月間最大無制限に通信できる点を魅力に感じている方も多いようです。そのほか、楽天ポイントを目当てに楽天モバイルを選んでいる方もいました。
一方、悪い口コミには、通信速度に関する声が多くあがっています。通常利用している段階では問題がなくとも、5G非対応のため高画質動画やゲームなどが快適に使用できず、不満に感じている方も多いようです。
また、エリア内にいても場所によって急に圏外になってしまうという方や、外出先で地下に入ると電波が悪くなる点を不便に感じている方もいました。
楽天モバイル・ポケット型WiFi（ワイファイ）の良い口コミ＆評判
※口コミ＆評判は当サイトで独自に集計した結果です。
楽天モバイル・ポケット型WiFi（ワイファイ）の悪い口コミ＆評判
※口コミ＆評判は当サイトで独自に集計した結果です。
楽天モバイル通信簿
上記のほかにも楽天モバイルで集めたアンケート結果も公式サイトに掲載されているので、ぜひチェックしてみてください。
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楽天モバイル・ポケット型WiFi（ワイファイ）の端末（ルーター）｜性能や機能について
楽天モバイルのポケット型WiFiで利用できる端末（ルーター）は、以下の2機種です。
| 画像 |  ※画像引用元：楽天モバイル公式サイト |
 ※画像引用元：楽天モバイル公式サイト |
|---|---|---|
| 機種名 | Rakuten WiFi Pocket 2C | Rakuten WiFi Pocket Platinum |
| 最大速度 | 下り150Mbps 上り50Mbps |
下り150Mbps 上り50Mbps |
| サイズ（mm） | 約64.8 × 約107.3 × 約15 | 約65× 約96.5 × 約15.3 |
| 重さ | 約107g | 約103g |
| 最大通信時間 | 約10時間 | 約10時間 |
| 同時接続可能台数 | 16台 | 16台 |
| 海外利用 | ○ | ○ |
楽天モバイルのポケット型WiFiではRakuten WiFi Pocket 2CとRakuten WiFi Pocket Platinumの2機種が用意されており、現在は新しいRakuten WiFi Pocket Platinumがメインで販売されています。
どちらも5G通信には対応していませんが、Rakuten WiFi Pocket Platinumは700MHz帯（プラチナバンド）に対応しており、より快適なWiFi通信が期待できます。
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【開封の様子も紹介】端末（Rakuten WiFi Pocket 2C）の使い方や設定方法｜※届いた端末（ルーター）にはSIMが入っていないため注意！
※画像引用元：楽天モバイル公式サイト
楽天モバイルのポケット型WiFiの使用は簡単です。まずは、届いた箱を開封します。
箱を開封したら、中の端末（ルーター）とSIMを取り出します。
端末（ルーター）上部にある挿入口に一緒に届いたSIMを差し込み、電源ボタンを長押しして電源を入れます。
端末（ルーター）のモニターがつけば、あとはWiFiに接続するだけで設定完了です。電源ボタンの横のボタンを押せばパスワードが表示されるので、接続設定も簡単にできます。
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楽天モバイルのポケット型WiFi（ワイファイ）を実際に使用した感想・レビュー｜遅い？繋がらない？自宅での速度も紹介
楽天モバイルを使用してから、通信量が節約できてコスパの高いポケット型Wi-Fiだと感じました。ここでは、筆者の感想・レビューを紹介します。
容量について
筆者は、月によって必要な容量にムラがあります。そのため、WiFiをよく使う月は100GB近く、場合によってはそれ以上使用するため、無制限に利用できるのはとても助かっています。
また、WiFIを使わない月はほとんど容量を消費せず、月間3GB未満に抑えることもできるため、使用頻度次第で月額料金が安くなり、節約できるのもありがたいです。筆者と同じような使い方をする方には、とてもおすすめなポケット型WiFiです。
速度・通信について
以下は、筆者が自分で測った通信速度になります。
※参考：Fast.comにて計測
左が楽天モバイル、右が自宅でひいているCATVのWi-Fiの通信速度です。
結果としては固定回線であるCATVのWi-Fiの方が速いことがわかりました。とはいえ、楽天モバイルでも30Mbps出ており、筆者の感覚では通常使用においてそこまで速度の違いは感じませんでした。
筆者はWEBページの閲覧や文章作成がメインということもあり、特に通信速度のストレスを感じていません。
またZoom会議は2〜3人で行うことが多いですが、今のところカフェなどでZoom会議をしても、特に支障はありませんでした。もちろん多少のカクつきはありますが、他のWiFiと似たような感じなので、不便という印象もないです。
ちなみに、比較的通信速度の速さが求められる高画質な動画の視聴でも回線速度の目安は30Mbps程度といわれており、Zoom会議で必要な速度も1080p HD ビデオでは上り：3.8Mbps・下り：3.0Mbps（※参考：Zoom公式サイトFAQ）なので、数値としては余裕です。
総合評価
筆者は在宅ワーク・リモートワークでの使用であるため、通信速度が現状で問題ない上、料金を安く抑えられるため非常に満足しています。同様に、高速通信などが必要ない方にとっては、使いやすいポケット型WiFiだと思います。
しかし、高画質動画など、大容量・高速通信が必要な方は、満足いく通信が難しいでしょう。格安スマホとして楽天モバイルの5G通信を利用するか、楽天モバイルではなく5Gに対応している他社のポケット型WiFIの利用をおすすめします。
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楽天モバイル・ポケット型WiFi（ワイファイ）のサポート・トラブルシューティングについて｜問い合わせの電話番号は？
楽天モバイルは、以下の方法でサポートを行なっています。
- チャット（営業時間 9:00〜23:00）
- 電話
- ショップ窓口
多くの問題は主にチャットで解決が可能です。営業時間は9:00〜23:00なので比較的相談しやすいでしょう。営業時間外でも、AIチャットに切り替わって対応しています。
チャットでの相談が苦手な方は、電話でも相談できます。電話番号は以下の通りです。
お申し込み後～初期設定でお困りの方
0800-600-0700
営業時間：9:00～17:00 （年中無休）
楽天モバイル（Rakuten最強プラン）をご利用中の方
050-5434-4653
営業時間：9:00～17:00 （年中無休）
申し込み直後なのか、利用中なのかで問い合わせ先が異なるため注意しましょう。
そのほか、対面で相談したい方は、全国の楽天ショップでもサポートが受けられます。ショップ情報は以下から確認可能です。
楽天モバイルは幅広いサポート方法が用意されているので、安心して利用できます。
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他社ポケット型Wi-Fi（ワイファイ）との比較評価｜楽天モバイルは遅い？
筆者が楽天モバイルを選んだ際は、大容量使えて月額料金の安いWiFiサービスの中でどれにするか悩みました。そこで最後まで迷っていた楽天モバイル、AiR-WiFi、クラウドWiFiの3社を比較した結果を紹介します。
| 画像 | ※画像引用元：楽天モバイル公式サイト |
※画像引用元：AiR-WiFi公式サイト |
※画像引用元：クラウドWiFi公式サイト |
|---|---|---|---|
| サービス名称 | 楽天モバイル | AiR-WiFi | クラウドWiFi |
| 容量 | 無制限 | 20〜100GB | 20〜100GB |
| 回線 | 楽天（パートナー回線：au） | クラウドSIM （ソフトバンク／ドコモ／au） |
クラウドSIM （ソフトバンク／ドコモ／au） |
| 月額料金 | 〜3GB：1,078円（税込） 3〜20GB：2,178円（税込） 20GB〜（無制限）：3,278円（税込） |
20GB：1,958円（税込） 100GB：3,245円（税込）〜 |
20GB：2580円（税込） 50GB：2980円（税込） 100GB：3718円（税込） |
| 端末料金 | 7,980円（税込） ※キャンペーンで実質1円！ |
レンタル代：0円 | レンタル代：0円 |
| 事務手数料 | 0円 | 3,300円（税込） | 3,300円（税込） |
| 最低契約期間 | なし | 1年 ※契約期間なしオプション追加でなし |
なし |
| 法人契約 | 可 | 可 | 可 |
| 支払方法 | クレジットカード／ デビットカード／ 口座振替（製品代は不可）／ 楽天ポイント （クレジットカード ・デビットカード支払い時のみ可） |
クレジットカード | クレジットカード |
| 平均速度 | 下り：26.63Mbps 上り：16.69Mbps |
下り：3.13Mbps 上り：0.29Mbps （※2023／5時点 下り：21.58Mbps 上り：12.93Mbps） |
下り：8.9Mbps 上り：11.29Mbps （※2023／5時点 下り：15.52Mbps 上り：6.8Mbps） |
| その他 | ・楽天モバイルお申し込みで 端末1円！ ・Rakuten最強プランデータタイプ3GB相当 初月実質無料でお試しキャンペーン ・最強家族プログラム ・最強青春プログラム ・最強こどもプログラム |
1ヶ月間お試しモニター | ー |
| 公式サイト | 楽天モバイル公式サイト | AiR-WiFi公式サイト |
クラウドWiFi公式サイト |
※平均速度はみんなのネット回線速度2024年8月時点の数値を参考にしています。
通信速度を見ると、3社とも大きくは変わらないものの、楽天モバイルが少しだけ速いという結果でした。
（※AiR-WiFi、クラウドWiFiは極めて速度が出なかったタイミングの投稿が続いていたようなので、以前の数値も掲載しています。）
速度ではあまり差が出ませんでしたが、月額料金を比較すると、AiR-WiFiが100GBの大容量で最安価格、楽天モバイルが無制限に使えて最安水準の価格、という結果になりました。楽天モバイルなら100GBの上限もないため、使いすぎることを気にせず通信できます。
またAiR-WiFi、クラウドWiFiはクレジットカードでの支払い以外選べませんが、楽天モバイルなら他の支払方法も選択可能です。クレジットカードがなくても使いやすいWiFiサービスとなっています。
さらに楽天モバイルはキャンペーンや割引サービスが豊富に用意されており、活用すればさらにお得に、最安価格のAiR-WiFiより安く利用することも可能です。他社では事務手数料：3,300円（税込）がかかることも多い中、楽天モバイルは事務手数料無料なので初期費用が安いことも魅力といえます。
関連記事
\業界最安水準！/
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楽天モバイル・ポケット型WiFi（ワイファイ）の契約方法と解約方法
楽天モバイルの契約や解約は、スマホを使って簡単に手続きが可能です。ここでは、スマホでの楽天モバイルの契約・解約の手続きと、端末（ルーター）の購入方法をそれぞれ解説していきます。
契約手順｜スマホで簡単申し込み！
スマホでの楽天モバイルの契約は、以下の手順で行います。
- 公式サイトから申込フォームへ
- プラン・端末を選ぶ
- 楽天にログイン（もしくは楽天会員に新規登録）
- 申込完了メールを受け取る
- 端末（ルーター）の到着を確認する
※端末（ルーター）購入が不要な方は、端末購入を飛ばして契約手続きをしてください。
公式サイトから申込フォームへ
まずは以下のボタンから公式サイトへアクセスします。
※画像引用元：楽天モバイル公式サイト
画面右上のお申込みボタンをタップし、申し込みフォームへ移ります。
プラン・端末を選ぶ
※画像引用元：楽天モバイル公式サイト
ポケット型WiFiでは通話はできないため、15分（通話）かけ放題は加入しないにチェックしましょう。
※画像引用元：楽天モバイル公式サイト
ポケット型WiFiでは非対応なものも多いですが、オプションで必要なものがあればチェックします。
※画像引用元：楽天モバイル公式サイト
SIMタイプではSIMカードを選び、製品選択へ進むボタンをタップします。
※画像引用元：楽天モバイル公式サイト
次に端末（ルーター）を選びます。スマートフォンその他をタップしましょう。
※画像引用元：楽天モバイル公式サイト
画面上部のモバイルルーターを選択します。
※画像引用元：楽天モバイル公式サイト
Rakuten WiFi Pocket Platinumの製品を選ぶボタンをタップします。
※画像引用元：楽天モバイル公式サイト
一括価格が選ばれていることを確認し、カートに追加するボタンをタップします。
※画像引用元：楽天モバイル公式サイト
スマホ交換保証プラス＆家電保証は、必要な人は選択済みのまま先へ進み、不要な方は選択済みボタンから選択を解除します。
※画像引用元：楽天モバイル公式サイト
必要なアクセサリを選び、この内容で申し込むボタンをタップして先へ進みます。
楽天にログイン（もしくは楽天会員に新規登録）
※画像引用元：楽天モバイル公式サイト
楽天にログインし、会員情報を反映させます。まだ会員でない方は、楽天会員に新規登録が必要なので登録を行います。
申込完了画面を確認する
※画像引用元：楽天モバイル公式サイト
反映された契約情報を確認し、身分証明書を提出します。提出は、写真に撮ってアップロードするだけで手続きが可能です。
※画像引用元：楽天モバイル公式サイト
次に、電話番号を取得します。あまり使い道がありませんが、候補から好きな番号を選びましょう。
※画像引用元：楽天モバイル公式サイト
続いて、支払方法や使用する楽天ポイントを決めます。全て入力したら、申し込むボタンをタップします。
※画像引用元：楽天モバイル公式サイト
利用規約に同意して先に進みます。
※画像引用元：楽天モバイル公式サイト
申し込み内容が表示されるので、確認してこの内容で申し込むボタンをタップします。
※画像引用元：楽天モバイル公式サイト
また利用規約の確認を行い、同意して申し込むボタンをタップして手続き完了です。
※画像引用元：楽天モバイル公式サイト
申し込み完了画面が表示されたら、あとは端末（ルーター）の到着を待つだけです。
端末（ルーター）の到着を確認する
数日すると、こんな感じで端末（ルーター）が届くので、中身を出して早速WiFiを使ってみましょう。
\スマホで簡単！/
楽天モバイル公式サイト
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解約方法について
※画像引用元：楽天モバイル公式サイト
楽天モバイルの解約は、会員専用ページのmy 楽天モバイルから手続きが可能です。解約時の注意事項などの確認を行い、簡単なアンケートに回答すればスムーズに解約手続きができます。
\解約金が無料！/
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楽天モバイル・ポケット型WiFi（ワイファイ）の新規加入キャンペーン情報
※画像引用元：楽天モバイル公式サイト
楽天モバイルのポケット型WiFiでは、以下のキャンペーンが利用できます。
- 楽天モバイルお申し込みで端末1円！
- Rakuten最強プランデータタイプ3GB相当初月実質無料でお試しキャンペーン
- 最強家族プログラム
- 最強青春プログラム
- 最強こどもプログラム
- 楽天モバイル紹介キャンペーン（※端末1円キャンペーンと併用不可）
※2024年8月時点の情報です。
加入時にRakuten最強プランを申し込む際、一緒に端末（ルーター）を購入すると端末料金が1円になる楽天モバイルお申し込みで端末1円！キャンペーンや、月額量金が毎月110円（税込）割引される最強家族プログラム、毎月のポイント還元でさらにお得になる最強青春プログラムや最強こどもプログラムなど、キャンペーンが豊富です。
また、Rakuten最強プランデータタイプ3GB相当初月実質無料でお試しキャンペーンを利用すれば、初月の3GB相当にあたる1,081ポイントの還元を受けられるので、さらにお得に申し込みできるのも魅力といえます。
そのほか、楽天モバイル紹介キャンペーンもあり、最強家族プログラムと併用ですればお得にポイントを獲得できますが、楽天モバイルお申し込みで端末1円！キャンペーンと併用ができないため注意しましょう。
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楽天モバイル・ポケット型WiFiのよくある質問
ここからは、楽天モバイル・ポケット型WiFiのよくある質問に回答していきます。
一般的に、ポケット型WiFiは光回線などに比べると通信速度が遅いです。オンラインゲームなどでWiFiを利用したい方は、ポケット型WiFiよりも光回線の方が快適にプレイできるでしょう。
楽天モバイルは従量課金制で、月間で最大無制限に通信できます。月間20GB以上容量を使用した場合、月額料金は3,278円（税込）で最大無制限に利用可能です。
端末（Rakuten WiFi Pocket 2C、またはRakuten WiFi Pocket Platinum）をパソコンやスマホに接続し、ブラウザからhttp://192.168.0.1/にアクセスすると管理画面に入れます。※ユーザー名やパスワードは、初期設定ではどちらも「admin」となっています。
【まとめ】楽天モバイルのポケット型WiFi（ワイファイ）がおすすめな人
楽天モバイルのポケット型WiFiは、以下の方におすすめです。
- 初めてのポケット型WiFiを探している人
- とにかく安く・容量を気にせず使えるWiFiを探している人
- ネットショッピングでは楽天市場をよく利用する人
- 用途がWEBページの閲覧や文章作成などがメインの人
- 動画の閲覧は標準画質がメインの人
楽天モバイルのポケット型WiFiは、超高速（5G）にこだわらず、安くポケット型WiFiを使いたい方におすすめのポケット型WiFiです。迷っているなら、一度使ってみるのをおすすめします。
また、今ならRakuten最強プランデータタイプ3GB相当初月実質無料でお試しキャンペーンで初月の3GB相当にあたる1,081ポイントの還元を受けられるので、さらにお得に申し込み可能です。
楽天モバイルのポケット型WiFiで、快適なWiFi通信を楽しんでください。
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※本記事の内容は2024年8月時点の情報をもとに作成されています。
